Si te encuentras con la advertencia luego de completar tus datos de que no es posible iniciar sesión o acceder a tu cuenta de Netflix, ¡no te preocupes! este artículo es para ti y aprenderás cómo recuperar una cuenta de Netflix.

¿De nada sirve tener que pagar una suscripción a un lugar al cual no tendrás acceso cierto? Perder el acceso a tu cuenta es algo muy común y suele suceder en la mayoría de los servicios (debemos tener memoria para muchísimas contraseñas 🤦‍♂️). Es por eso que Netflix tiene un sistema de recuperación de cuenta muy simple.

Alguno de estas cosas te resulta familiar: ¿Has perdido tu contraseña? ¿No puedes recordar tu dirección de correo electrónico? ¿Has cambiado la contraseña y ahora no recuerdas la nueva? ¿Crees que te han «hackeado» la cuenta o cambiado la información que tenías? Esto entre un mar de preguntas..

No te hagas problema, para eso estamos. Revista Autor te enseñará la solución a todas las preguntas anteriores y otras que pueden surgir del inconveniente con el acceso a tu cuenta de Netflix. Aprenderás la SOLUCIÓN para recuperar el acceso a tu cuenta de Netflix y disfrutes de todo su contenido lo antes posible.

Recupera tu cuenta o contraseña de Netflix con el correo electrónico (mail)

El método con solución más fácil es este. Si solo has olvidad o perdido la contraseña de ingreso a tu cuenta pero dispones del acceso a tu dirección de correo electrónico, tienes la posibilidad de recuperar la cuenta de Netflix mediante un correo electrónico de recuperación.

¿Cómo recuperar mi cuenta de Netflix con el correo electrónico?

  1. Ingresa a https://www.netflix.com/loginhelp, que es la página específica para recuperar cuentas de Netflix.

  2. Haz click en la “Email”, esta opción la encontrarás ubicada debajo de “¿Cómo te gustaría recuperarla?”.

  3. Escribe tu dirección de correo electrónico en el campo indicado. Ejemplo: colocartunombre@mimailejemplo.com.

  4. Has click en el botón “Enviar un e-mail”.

    recuperar una cuenta de netflix robada

  5. Ingresa a tu correo electrónico y busca el mensaje enviado por Netflix, una vez abierto el correo, haz click sobre el botón rojo “Restablecer contraseña“.

    recuperar contraseña de netflix por mail

  6. Colocación de nueva contraseña

    Al ingresar al link del paso anterior, Netflix nos brindará la oportunidad de cambiar contraseña por una nueva. Debes escribir tu nueva contraseña (debe contar con un mínimo de 4 y un máximo de 60 caracteres) y colocar nuevamente en el campo que se encuentra debajo. Si necesitas que todas las sesiones iniciadas de la cuenta anterior se finalicen, debes marcar la casilla “Se debe reiniciar sesión en todos los dispositivos con la contraseña nueva.”.
    recuperar contraseña de netflix

  7. Guardar contraseña

    Al hacer click en guardar, se actualizarán los datos con nuestra nueva contraseña y ya tendrás el acceso a tu cuenta disponible y podrás disfrutar de Netflix nuevamente

¿Fue fácil verdad? Pero, si no has podido recuperar tu contraseña con este método o prefieres hacerlo mediante un SMS puedes seguir leyendo.

Recuperar cuenta o contraseña de Netflix con el número de teléfono por SMS

Si no cuentas con el acceso a tu dirección de correo electrónico, ya sea porque también has olvidado la contraseña u otro motivo, tenemos buenas noticias para ti ya que también tenemos la posibilidad de recuperar tu cuenta mediante la recepción de un SMS (mensaje de texto) que se enviará al número telefónico brindado al crear tu cuenta. Para esto, debes hacer lo suiguiente.

¿Cómo recuperar cuenta de Netflix por SMS (mensaje de texto)?

El procedimiento es muy similar al de recupero de cuenta por correo electrónico, solo que haremos algunos cambio que detallaremos a continuación:

  1. Ingresa en https://www.netflix.com/loginhelp, la página oficial para recuperar tu cuenta de Netflix.
  2. Haz click en el link de “No me acuerdo de mi email ni de mi teléfono“. Lo remarcamos con rojo en la siguiente imágen.
    recuperar contraseña de netflix con numero movil
  3. Escribe tus datos solicitados para que Netflix pueda encontrar tu cuenta.
    Estos datos se muestran en la imagen enmarcados con rojo y son los comunes como: Nombre y apellido y también te solicitará el número de la tarjeta con la que haz vinculado tu cuenta.

    no puedo entrar a mi cuenta de netflix
  4. Al verificar que los datos ingresados coinciden con alguna de las cuentas registradas en el sistema de Netflix, te llegará un mail a tu dirección de correo para restablecer tu cuenta.
  5. Dentro del mensaje electrónico recibido, debes hacer click en el botón rojo de “Restablecer contraseña“.

    recuperar contraseña de netflix por mail
  6. Debes elegir una nueva contraseña y colocarla 2 veces para cambiarla.

    recuperar contraseña de netflix
  7. Haciendo click en el botón de guardar, ya dispondrás del acceso a tu cuenta de Netflix con tu nueva contraseña.

¿Cómo recuperar contraseña de netflix sin acceso al correo?

Si no cuentas con acceso a tu correo electrónico vinculado con tu cuenta de Netflix ni tampoco recuerdas o no tienes más acceso al número móvil o de teléfono asociado al plan, o en el peor de los casos piensas que han hackeado tu cuenta y cambiado los datos de correo tienes una opción.

Deberás comunicarte mediante chat o llamada telefónica con el soporte de atención al cliente de Netflix que te ayudarán a resolver el caso.

Si quieres contactarte con Netflix a través del chat de atención al cliente debes ingresar en https://help.netflix.com/es-ES y hacer click en el botón “iniciar chat en directo” o hablar telefónicamente pulsa el botón “Llámanos”, que se encuentra en la parte inferior del sitio web. La atención del soporte de Netflix es muy buena y sin dudas te ayudará a resolverlo en pocos minutos.

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