Cómo solucionar error Javascrip en Discord

El error “Se ha producido un error de JavaScript en el proceso principal” suele aparecer cuando se inicia Discord en el ordenador. La ventana del mensaje de error suele contener diversa información sobre el error, pero los usuarios ocasionales apenas pueden interpretarla.

Se han utilizado muchos métodos diferentes para resolver este problema. Los métodos suelen ser lo suficientemente sencillos como para realizarlos fácilmente sin perder demasiado tiempo. Asegúrese de seguir las instrucciones cuidadosamente y el problema debería desaparecer en poco tiempo.

¿Cuál es la causa del error de Javascript de Discord?

No hay muchas causas específicas para este problema y la mayoría de los métodos de solución de problemas que puede realizar se basan en el restablecimiento de Discord o su configuración de una manera u otra. Aun así, hemos preparado una lista corta para que puedas ver:

  • Discord o su configuración pueden haberse dañado: en este escenario, es culpa de la instalación de Discord, así que restablece su configuración o reinstala la aplicación.
  • El servicio Quality Windows Audio Video Experience no se está ejecutando: este servicio es vital para la aplicación, ya que está estrechamente relacionado con la funcionalidad principal del programa. Asegúrate de que se inicia automáticamente.
  • Discord se ejecuta con permisos de administrador: se sabe que ejecutar Discord con permisos de administrador provoca este problema, así que asegúrese de eliminar esta opción.

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Cómo solucionar el error de Javascript de Discord: 5 maneras

¿Estás experimentando molestos obstáculos cuando intentas instalar Discord? ¿Específicamente un molesto error de JavaScript? Bueno, no te preocupes, no eres la primera persona que experimenta estos problemas. Dicho esto, es un problema que parece surgir con más regularidad gracias a la popularidad de Discord que aparentemente no tiene límites.

Hemos decidido crear esta guía paso a paso fácil de entender sobre cómo solucionar los errores que te impiden instalar y utilizar Discord.
¡No perdamos más tiempo y sumerjámonos directamente en los métodos!

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Solución #1: Eliminar las carpetas de Discord en %AppData% y %LocalAppData%.

Discord almacena continuamente datos temporales en el PC que le ayudan a funcionar como debería, o en nuestro caso, provocan errores. Para que Discord tenga una ejecución clara al arrancar sin el error de JavaScript o cualquier otro problema, tenemos que eliminar estos archivos.

Eliminar las siguientes carpetas debería restablecer la configuración de Discord y, con suerte, resolver el error de JavaScript que impide abrir Discord. Estos pasos fueron sugeridos originalmente por el sitio web de Discord para un problema completamente diferente, pero los usuarios han informado que también deberían resolver este problema. Sigue los siguientes pasos:

  1. Navega hasta la siguiente ubicación en tu ordenador abriendo el Explorador de Windows y haciendo clic en MI PC:
    C:\N-Su nombre de usuario\N-AppData\N-Discord
  2. Si no puede ver la carpeta AppData, es posible que tenga que activar la opción que le permite ver los archivos y carpetas ocultos. Haga clic en la pestaña “Ver” del menú del Explorador de archivos y haga clic en la casilla “Elementos ocultos” de la sección Mostrar/Ocultar. El Explorador de archivos mostrará los archivos ocultos y recordará esta opción hasta que la cambies de nuevo.
  3. Elimine la carpeta Discord en la carpeta AppData. Si recibes un mensaje que dice que algunos archivos no se han podido eliminar porque estaban en uso, prueba a salir de Spotify y a terminar su proceso en el Administrador de tareas.
  4. Haz clic en el botón de Inicio o en el botón de búsqueda situado junto a él y escribe “Ejecutar” o utiliza la combinación de teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
    Escribe “% localappdata%” y haz clic en Intro.
  5. Localiza la carpeta Discord en la carpeta que se abre, haz clic con el botón derecho del ratón sobre ella y elige Eliminar.
  6. Asegúrate de que las carpetas se han eliminado por completo y de que no quedan más archivos. Compruebe si el error de Discord sigue apareciendo después de reiniciar el ordenador.

Solución #2: Lista blanca de archivos de instalación de Discord en el software antivirus

Está bien documentado que ciertas aplicaciones antivirus son conocidas por apuntar a archivos específicos de instalación de Discord y efectivamente detenerlos durante el proceso de instalación. Es en esta etapa que se le notificará con el mensaje de error fatal de JavaScript. El archivo más común que es víctima del bombardeo antiviral es el archivo de recuperación “Discord_voice”.

Hay una manera fácil de resolver este problema, y requiere un simple bypass del antivirus. Para ello, debes entrar en la bóveda de cuarentena dentro del software antivirus que estés utilizando. Para este ejemplo, descargaremos e instalaremos Avast para mostrarle cómo se hace en una aplicación gratuita.

Siga los siguientes pasos:

  1. Comience por abrir Avast. Puede hacerlo haciendo doble clic en el icono o haciendo clic con el botón derecho en la pestaña de Avast en la sección de aplicaciones de Windows.
  2. Una vez en Avast, localiza y selecciona la pestaña “Protección“.
  3. Dentro verás una serie de subopciones, localiza el baúl de virus (a veces llamado área de cuarentena en otros antivirus) y abre la pestaña.
  4. En el baúl de virus, verá todos los archivos que el software antivirus ha considerado inseguros. Avast, en este caso, ha puesto en cuarentena esos archivos. Aquí es donde tenemos que entrar y restaurarlos.
  5. Localice los archivos que están asociados a Discord. Todos los archivos relacionados con Discord tendrán Discord en el nombre.
  6. Una vez localizados, haz clic en los tres puntos que aparecen al pasar el ratón por encima del archivo. Selecciona “Restaurar y añadir una excepción” de la lista que aparece
  7. Haga esto para todos los archivos relacionados con Discord. Una vez completado reinicie el proceso de instalación.

Otro paso para que este error del antivirus no se repita, es añadir una carpeta en Avast que indique al software que los archivos de instalación de Discord no son dañinos para el sistema.

Puedes hacerlo siguiendo estos sencillos pasos:

  1. Abre la interfaz de usuario de Avast, de la misma forma que en el caso anterior.
  2. Haga clic en el icono “Menú” entre las opciones disponibles en la esquina superior derecha y seleccione “Configuración” en el menú desplegable.
  3. Una vez dentro de la configuración, haga clic en la pestaña “General” de la parte izquierda.
  4. Una vez dentro de General, seleccione la pestaña “excepciones“.
  5. Aquí puede añadir carpetas de excepción. Esto le dice al antivirus que permita al sistema acceder y utilizar estos archivos.
  6. Selecciona el botón “Añadir excepción” y localiza la carpeta Discord y los archivos de instalación. Haga clic en “Añadir excepción” y vuelva a iniciar Discord.

Solución #3: Cambiar el tipo de inicio del servicio de experiencia de audio y vídeo de Windows de calidad

Cambiar el tipo de inicio del servicio Quality Windows Audio Video Experience de Manual a Automático logró resolver el error de JavaScript para muchos usuarios. También informaron que el método también logró resolver el error de JavaScript para las aplicaciones que no son de Discord. Siga los siguientes pasos para resolver el problema

  1. Abra la utilidad Ejecutar utilizando la combinación de teclas Windows + R en su teclado (pulse estas teclas al mismo tiempo. Escriba “services.msc” en el cuadro recién abierto sin las comillas y haga clic en Aceptar para abrir la herramienta de Servicios.
  2. Localiza el servicio Quality Windows Audio Video Experience en la lista, haz clic con el botón derecho del ratón sobre él y selecciona Propiedades en el menú contextual que aparece.
  3. Si el servicio se inicia (puedes comprobarlo justo al lado del mensaje de Estado del servicio), debes detenerlo haciendo clic en el botón Detener en el centro de la ventana. De todos modos, ejecútelo de nuevo haciendo clic en Iniciar.
  4. Asegúrese de que la opción del menú Tipo de inicio de la ventana de propiedades del servicio esté establecida en Automático antes de continuar con otros pasos. Confirme cualquier cuadro de diálogo que pueda aparecer al cambiar el tipo de inicio.

Es posible que reciba el siguiente mensaje de error al hacer clic en Inicio:

“Windows no pudo iniciar el servicio en el equipo local. Error 1079: La cuenta especificada para este servicio difiere de la cuenta especificada para otros servicios que se ejecutan en el mismo proceso”.

Si esto ocurre, siga las instrucciones que se indican a continuación para solucionarlo.

  1. Siga los pasos 1 a 3 de las instrucciones anteriores para abrir la ventana de propiedades del servicio. Vaya a la pestaña Inicio de sesión y haga clic en el botón Examinar…
  2. En el cuadro de entrada “Introduzca el nombre del objeto a seleccionar”, escriba el nombre de su cuenta, haga clic en Verificar nombres y espere a que el nombre esté disponible.
  3. Haga clic en Aceptar cuando termine y escriba la contraseña en la casilla Contraseña cuando se le solicite si ha establecido una contraseña. ¡Ahora debería comenzar sin problemas!

Solución #4: Ejecutar Discord sin privilegios de administrador

Algunos usuarios han notado que la aplicación realmente funciona cada vez que no inician sesión con su cuenta de administrador. Esto nos hace pensar que el verdadero problema de la herramienta son los permisos de administrador.

¡No siempre es la mejor idea ejecutar programas al azar como administrador y varios usuarios han informado que ejecutar Discord sin permisos de administrador realmente resolvió el problema!

  1. Localiza el ejecutable de Discord y cambia sus propiedades haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre su entrada en el Escritorio, en el menú Inicio o en la ventana de resultados de la búsqueda y elige Propiedades. Ve a la pestaña Compatibilidad en la ventana de Propiedades y desmarca la casilla junto a la opción Ejecutar este programa como administrador antes de aplicar los cambios.
  2. Asegúrate de confirmar cualquier cuadro de diálogo que pueda aparecer para confirmar tus cambios y Discord debería iniciarse sin privilegios de administrador a partir de ahora. Ábralo haciendo doble clic en su icono y pruebe a ver si el error sigue apareciendo.

Solución #5: Desinstalar y reinstalar Discord

Realizar una reinstalación es uno de los métodos más importantes en este artículo ya que esta solución ha funcionado para muchas personas que tuvieron problemas con este problema. Esta solución es genérica, pero es vital seguir cada paso correctamente si desea restaurar su instalación de Discord y hacer que funcione correctamente de nuevo.

  1. En primer lugar, asegúrate de que has iniciado sesión con una cuenta de administrador, ya que no puedes eliminar programas con ninguna otra cuenta.
  2. Haz clic en el menú de Inicio y abre el Panel de Control buscándolo. Alternativamente, puedes hacer clic en el icono del diente para abrir la Configuración si estás usando Windows 10.
  3. En el Panel de Control, selecciona Ver como categoría en la esquina superior derecha y haz clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.
  4. Si estás usando la aplicación de Configuración, al hacer clic en Aplicaciones debería abrirse inmediatamente una lista de todos los programas instalados en tu PC.
  5. Localiza Discord en el Panel de Control o en Configuración y haz clic en Desinstalar.
  6. El asistente de desinstalación de Discord debería abrirse, pidiéndote que elijas “eliminar completamente Discord de tu ordenador“. Elige “Sí“.
  7. Haz clic en Finalizar cuando el proceso de desinstalación haya terminado.

Si has desinstalado la herramienta con éxito, es el momento de volver a instalar la herramienta Discord descargando el último instalador desde su página web, ejecutándolo desde la carpeta de descargas y siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que el proceso finalice. El error de Javascript ya no debería aparecer.

Conclusión

A partir de este artículo, hay algunos de los mejores enfoques y métodos para arreglar el error Javascript de Discord. Pruebe todos los métodos mencionados anteriormente, y uno de ellos seguramente le ayudará a deshacerse del problema.

Leer siguiente:

Así que, gracias por leer este post de solución de problemas y esperamos que te haya ayudado. Además, síguenos para leer más guías y consejos de solución de problemas.

Háganos saber cómo comenzó a utilizar nuestros métodos probados, ¿funcionaron para usted? O, ¿todavía estás luchando para que las cosas funcionen? Háznoslo saber dejándonos un comentario en la sección de abajo.

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