Cómo arreglar el código de error 83 de Disney Plus

A todo el mundo le ha pasado. Te estás preparando para transmitir tu contenido favorito y pasar una tarde agradable con tu familia, y entonces ocurre lo peor.

Enciendes tu servicio a la carta favorito, Disney Plus, sólo para ver que hay algún error y no funciona. Sigues viendo el mensaje Disney Plus Error 83 en tu pantalla.

Lo peor es que no importa el dispositivo que estés usando: esto puede ocurrir en tu televisor, ordenador, teléfono o incluso dispositivo como Roku.

Cómo solucionar el código de error 83 de Disney Plus

1. Solución de problemas

Tienes que averiguar si el problema está en tu extremo, o es algo más general. Hay dos maneras de hacerlo.

En primer lugar, prueba a utilizar Disney Plus en algún otro dispositivo que no utilices habitualmente para el streaming. Si sigue sin funcionar, deberías ir a Internet para comprobar si otras personas están experimentando el mismo problema con Disney Plus.

Si es así, no te preocupes. Sí, puuede ser muy irritante, pero la buena noticia es que esos problemas se solucionan en pocas horas y podrás seguir viendo tu contenido favorito después.

Al menos ahora sabes que tu dispositivo está bien y que no tiene ningún problema.

2.Comprobación de compatibilidad

¿Sabías que este servicio no es compatible con todos los dispositivos? Si es la primera vez que utilizas Disney Plus en un dispositivo nuevo y sigues viendo este mensaje, es posible que quieras ir a su página web y comprobar si tu dispositivo es realmente compatible con el servicio.

Disney Plus es compatible con la mayoría de los dispositivos, pero no con los ordenadores que tienen el sistema operativo Linux. Si tu dispositivo es compatible con Disney Plus, tal vez tu navegador pueda estar causando este problema, y puede valer la pena comprobarlo también.

Aunque Disney Plus es compatible con la mayoría de los navegadores principales, como Chrome, Safari y Firefox, es posible que algunos navegadores menos conocidos no sean compatibles. La solución más sencilla es cambiar de navegador y volver a intentar transmitir el contenido.

3.Prueba de velocidad de Internet

Aunque parezca que tu Wi-Fi está bien, tal vez sea demasiado lento en este momento, y por eso no carga el contenido.

Puedes realizar una prueba de velocidad de Internet en línea y comprobar si está en línea con los requisitos que se pueden encontrar en el sitio web de Disney Plus.

Los requisitos son bastante elevados porque Disney Plus permite transmitir contenidos de alta resolución.

Si sigue sin funcionar, es posible que tengas que desconectar tus otros dispositivos de tu Wi-Fi o comprobar si otra persona está utilizando tu Internet para transmitir contenidos de vídeo.

4.Actualiza la aplicación

El error 83 de Disney Plus es a veces una señal de que tu aplicación necesita una actualización. Aceptémoslo, a menudo nos olvidamos de actualizar nuestras aplicaciones, especialmente las de streaming que no están en nuestro smartphone.

Por otro lado, los desarrolladores de aplicaciones trabajan constantemente en la creación de nuevas actualizaciones y formas de mejorar la aplicación. Ve a la App Store y comprueba si hay actualizaciones disponibles.

Si no has actualizado tu aplicación Disney Plus durante mucho tiempo, la actualización puede tardar un poco. Relájate y espera hasta que esté terminada. No sólo podrás transmitir contenido, sino que tu dispositivo funcionará más suave y rápido y te alegrarás de haberlo hecho.

5.Reinicia

Este consejo puede parecer demasiado obvio, pero en realidad puede ser un salvavidas. A veces ni siquiera necesitamos saber qué le pasa a nuestro dispositivo. En su lugar, podemos intentar reiniciarlo y ver qué pasa.

¿Cuándo fue la última vez que reinició su dispositivo? Si eres como la mayoría de la gente, probablemente ni siquiera lo recuerdes. Nos olvidamos de reiniciar nuestros dispositivos hasta que empiezan a tener problemas.

Sorprendentemente, el reinicio resuelve muchos problemas y puede resolver su problema de error de Disney Plus también. Aunque no ocurra nada, no tienes nada que perder y no te llevará más que unos instantes.

6.Vuelve a instalar la aplicación Disney Plus

Si la aplicación tiene demasiados problemas, a veces ni siquiera una actualización ayuda. Sin embargo, siempre puedes eliminar la aplicación y volver a instalarla en tu dispositivo.

No tengas miedo de borrar la app, siempre y cuando conozcas tus credenciales. Todo se guardará y todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión con tus credenciales, una vez que la aplicación esté instalada de nuevo.

No te llevará más de unos minutos, pero puede ayudar a que tu dispositivo funcione mejor.

7.Actualiza tu sistema operativo

Como hemos dicho, Disney Plus es compatible con la mayoría de los sistemas operativos, excepto con Linux. Sin embargo, incluso si el sitio web afirma que debería ser compatible con tu sistema operativo, Disney Plus podría no funcionar en tu dispositivo.

¿Cómo es posible? Bueno, tal vez tengas una versión antigua de un sistema operativo que no es compatible con servicios como Disney Plus.

No hay de qué preocuparse, ya que siempre puedes actualizar tu sistema operativo. Comprueba si hay actualizaciones o mejoras disponibles.

Este es el último paso de esta guía porque actualizar tu sistema operativo puede llevar un tiempo. Por eso te sugerimos que lo dejes para el final cuando ya hayas probado todas las demás formas y ninguna te haya servido.

Conclusión

Estas son siete cosas que debes probar cuando sigas viendo el mensaje de error 83 de Disney Plus. Sabemos que no es una sensación agradable y que puede ser muy frustrante, pero es fundamental mantener la calma y no entrar en pánico.

Siempre hay algo que puedes hacer. Si ninguna de las cosas que te hemos sugerido te ha ayudado, puede que sea el momento de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Disney Plus.

Puedes llamarles a su número de teléfono o escribirles un correo electrónico, lo que te resulte más cómodo. Seguro que no eres el primer usuario que se enfrenta a este problema, y estamos seguros de que sabrán cómo ayudarte.

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