Hotmail fue uno de los primeros servicios electrónicos que fueron utilizados por millones de personas conforme internet y las computadoras comenzaban a volverse algo indispensable a finales de la década de los 90s. 

Microsoft fue uno de los grandes pioneros con servicios como Hotmail y MSN Messenger, superando a otras empresas como Yahoo. Con el tiempo llegó Google y otros competidores, por lo que Hotmail comenzó a perder una buena cantidad de usuarios. Como repuesta, Microsoft transformó a Hotmail en Outlook y mejoraron drásticamente su servicio y gestor de correo electrónico.

Si tienes una cuenta de Hotmail la puedes utilizar y gestionar con normalidad desde Outlook, pero si por algún motivo estás interesado en eliminar tu cuenta de Hotmail de forma definitiva, a lo largo de está guía te explicaremos paso a paso lo que debes de hacer para eliminar la cuenta y también te daremos información que te puede ser muy útil.

Pasos para cancelar mi cuenta de Hotmail / Outlook de forma definitiva

Tal y como hemos mencionado anteriormente, las cuentas de Hotmail fueron migradas de forma automática a Outlook (incluso se pueden crear nuevas cuentas @hotmail.com desde ahí), por lo que no tienes que preocuparte por falta de soporte oficial por parte de Microsoft y por el uso de las últimas novedades de dicho servicio.

Sin embargo, si hay otro motivo por el que desees eliminar tu cuenta de Hotmail de forma definitiva, a continuación, te explicaremos de forma breve y clara cómo puedes hacerlo desde distintos dispositivos:

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Borrar cuenta desde el ordenador ( PC )

Para eliminar tu cuenta de Hotmail utilizando tu PC y tu navegador de preferencia simplemente tienes que seguir los pasos que indicamos a continuación:

  • Abrir tu navegador favorito, dirigirte a la barra de direcciones e ingresar a la siguiente página: https://outlook.live.com/owa/
  • Cuando estés dentro de la página oficial de Outlook tendrás que dirigirte a la opción “Iniciar sesión” que se encuentra en la parte superior de la página.
    primer paso para entrar en el correo electronico de hotmail
  • A continuación, tendrás que agregar las credenciales de tu cuenta, comenzando por tu correo electrónico, Skype o número telefónico.
    iniciar sesion en outlook
  • Si lo has agregado correctamente lo siguiente que se te solicitará será ingresar la contraseña de tu cuenta de correo. No olvides respetar números, mayúsculas y cualquier símbolo. Luego de escribir tu contraseña selecciona “Iniciar sesión”.
    formulario para introducir el correo y contraseña outlook
  • Cuando hayas iniciado sesión lo siguiente que tendrás que hacer es ingresar a https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=845493 para ir directamente a la sección para poder eliminar cuentas de Microsoft.
  • Será necesario que confirmes tu identidad para que puedas comprobar que tú eres el dueño de la cuenta. La opción más sencilla es elegir que te sea enviado un SMS a tu número de teléfono vinculado o un código a un correo electrónico vinculado.
  • En caso de que quieres recibir un SMS, tendrás que escribir los últimos 4 dígitos del número para comprobar que es tu número. Una vez hecho esto selecciona la opción “Enviar código”.
  • A continuación, recibirás un SMS en el que verás un código de 7 dígitos. Este código tiene que ser introducir en el campo señalado en la página de internet. Sólo tienes que copiar y pegar este código para utilizarlo en tu cuenta y luego selecciona el botón “Comprobar”.
    • Si elegiste un correo de recuperación, simplemente tendrás que escribir el código que hayas recibido en ese correo electrónico.
  • Se te recomendará descargar una aplicación para el inicio de sesión con smartphones sin utilizar contraseña. En este paso simplemente selecciona “No, gracias”.
  • En la pantalla aparecerá información relacionada al cierre de la cuenta. Una vez que la hayas leído selecciona la opción “Siguiente”.
  • En la siguiente página será necesario que marques todas las casillas para que confirmes todos los aspectos y la información relacionada al cierre de la cuenta. También se te pedirá indicar un motivo por el cual estás cerrando la cuenta.
  • Para terminar con todo el proceso simplemente tienes que seleccionar la opción “Marcar cuenta para cierre”.
    Marcar todas las casillas de motivos para cerrar cuenta Microsoft Hotmail o Outlook
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Darse de baja desde el móvil (Android e iOS)

Tu cuenta de Hotmail también puede ser eliminada de una forma muy similar a la explicada para el ordenador. De hecho, tendrás que seguir los mismos pasos que si estuvieras en un PC, sólo que utilizando el navegador móvil de tu preferencia.

Para que no quede ninguna duda te explicaremos este proceso de la forma más breve y clara posible:

  1. Abre el navegador web móvil de tu preferencia (Firefox, Chrome, Edge, etc.) e ingresa a este enlace desde la barra de direcciones: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=845493
  2. Lo siguiente que tendrás que hacer es iniciar sesión en la cuenta de correo electrónico que deseas eliminar. Agrega el correo y la contraseña y selecciona la opción “Iniciar sesión”.
  3. Una vez que hayas iniciado sesión tienes que elegir cómo quieres seguir el proceso de eliminación de la cuenta. Puedes seleccionar la opción de enviar un SMS a tu número de teléfono, aunque te encontrarás otras alternativas.
  4. Ingresa los últimos 4 dígitos del número de teléfono para comprobar que es tu teléfono y que conoces el número.
  5. Una vez que hayas comprobado el número y que te haya llegado el SMS con el código, copia el código y pegalo en la página para poder proseguir con el proceso.
  6. En caso de que aparezca la opción de activar otra forma de iniciar sesión, selecciona la opción “No, gracias” y luego selecciona la opción “Siguiente” para seguir con el proceso.
  7. Selecciona todas las casillas para mostrar que estás de acuerdo con la eliminación de la cuenta.
  8. Para finalizar selecciona el botón” Marcar cuenta para cierre”.

Una vez que tu cuenta haya sido “marcada para el cierre” ya no tienes que hacer nada. En caso de que te hayas arrepentido tienes un periodo de 60 días para recuperar tu cuenta simplemente volviendo a iniciar sesión en ella. Así que si estás seguro de que no deseas recuperar dicha cuenta no vuelvas a intentar iniciar sesión en ella.

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¿Cómo pasar mi cuenta de Hotmail al nuevo correo Outlook?

Al hablar de “pasar” no quiero decir que puedas revisar un correo Hotmail en Outlook, ya que esto se puede hacer de forma automática y sin hacer nada, sino que nos referimos a  cambiar el @hotmail.com por un @outlook.com. Sin embargo, si tu cuenta haya estado sin usarse en mucho tiempo es probable que tengas que seguir los pasos que te explicamos a continuación:

  1. Abre tu navegador web de preferencia e ingresar a la siguiente página: https://login.live.com.
  2. Ahora ingresa el correo electrónico Hotmail y la contraseña de acceso de tu correo Hotmail.
  3. Una vez que hayas ingresado, debajo de tu nombre y de tu dirección de correo, verás una opción que dice “Más acciones”, la cual tendrás que seleccionar para que se muestre un desplegable, en el cual tendrás que seleccionar “Ver bandeja de entrada”. Se te pedirá introducir unos pocos datos muy sencillos.
  4. Cuando estés dentro del buzón de correo sólo tienes que hacer clic en la foto de tu perfil o en el icono que tiene la primera letra de tu nombre. Este icono se encuentra en la parte superior derecha de la página.
  5. En el menú desplegable que aparece en pantalla tienes que seleccionar la opción “Editar perfil”.
  6. En esta pantalla tendrás que buscar una opción que dice “Administrar el correo electrónico de inicio de sesión o el número de teléfono” y seleccionarla.
  7. Es probale que tengas que vincular un número de teléfono por medidas de seguridad. Simplemente escribe tu número para que puedas recibir un código de validación por medio de un SMS. Sigue los pasos en pantalla para poder verificar la propiedad de dicho número de teléfono. Es muy recomendable que lo hagas.
  8. Cuando tu cuenta haya sido verificada lo siguiente que tendrás que hacer es dirigirte al “Administrador de inicio de sesión de Microsoft”, en donde tendrás que buscar un apartado llamado “Alías de la cuenta” en donde encontrarás una opción que dice “Agregar correo electrónico”.
  9. Una vez que hayas seleccionado esa opción tendrás que elegir la casilla que dice “Crear una nueva dirección de correo electrónico ya agregarla como alías” y luego tendrás que rellenar todos los campos. Puedes utilizar tu misma cuenta de Hotmail en la que has accedido, pero teniendo la terminación Outlook.com, .es, .mx, etc., y selecciona “Agregar alias”.
  10. Lo siguiente que tendrás que hacer es buscar la cuenta creada y luego buscar la opción “Convertir en principal”. Seleccionala y ya habrás pasado el @hotmail de tu cuenta a un @outlook.com.

Listo, esto es todo lo que debes de saber sobre cómo eliminar una cuenta de Hotmail o cómo migrarla para que sea @outlook.com.

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